Widerrufsrecht
Rückgabebedingungen
Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht, d. h. Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, eine Rückgabe zu beantragen.
Rückgabeberechtigung
Um eine Rückgabe zu beantragen, muss
der Artikel sich im gleichen Zustand befinden wie bei Erhalt, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung.
Ein Kaufbeleg oder ein Kaufnachweis ist erforderlich.
Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@littleraum.de. Rücksendungen müssen an die Absenderadresse gesendet werden.
Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett zusammen mit Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden können. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanfrage an uns zurückgesendet werden, werden nicht akzeptiert.
Bei Fragen zu Rücksendungen können Sie sich jederzeit an support@littleraum.de wenden.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn:
• der Artikel defekt oder beschädigt ist.
• Sie den falschen Artikel erhalten haben.
Wir werden das Problem prüfen und uns um eine Lösung bemühen.
Ausnahmen/nicht rückgabefähige Artikel
Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, z. B.:
• verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen, Pflanzen).
• Sonderanfertigungen (z. B. Sonderbestellungen, personalisierte Artikel).
Körperpflegeprodukte (z. B. Schönheitsprodukte)
Gefährliche Materialien, brennbare Flüssigkeiten oder Gase
Außerdem können wir keine Rücksendungen von Verkaufsartikeln oder Geschenkgutscheinen akzeptieren.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu einem bestimmten Artikel haben, wenden Sie sich bitte an support@littleraum.de.
Umtausch
Der schnellste Weg, um das Gewünschte zu erhalten, ist die Rücksendung des Artikels. Sobald die Rücksendung akzeptiert wurde, können Sie einen separaten Kauf für den neuen Artikel tätigen.
14-tägige Widerrufsfrist in der Europäischen Union
Wenn Ihre Bestellung in die Europäische Union versandt wird, haben Sie das Recht, sie innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben.
Um berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel
im gleichen Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung.
von einem Kaufbeleg oder einem Kaufnachweis begleitet sein.
Rückerstattungen
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir Sie benachrichtigen, ob Ihre Rückerstattung genehmigt wurde. Wenn sie genehmigt wurde, wird Ihnen der Betrag innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.
Bitte beachten Sie: Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht hat.
Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind und Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@littleraum.de.